Privacidade e proteção de dados
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a Agência H2R trata informações relacionadas ao site agenciah2r.com.br, ao formulário de contato e aos canais externos apresentados na página.
1. Finalidade desta política
O objetivo é informar quais dados podem ser tratados, para quais finalidades, como são protegidos e como uma pessoa pode solicitar informações, correção ou eliminação quando aplicável.
2. Dados fornecidos pelo formulário
Por meio do formulário, poderão ser enviados: nome, empresa ou atividade profissional, cidade, estado, WhatsApp, site ou Instagram opcional, principal objetivo e breve explicação do cenário.
O formulário não solicita e-mail. Não devem ser incluídos dados sensíveis, informações confidenciais ou dados de terceiros sem autorização.
3. Dados técnicos mínimos
O servidor poderá processar informações técnicas necessárias à segurança e ao funcionamento, como data e hora, endereço solicitado, status da resposta e uma referência protegida derivada do endereço IP para limitação de tentativas. O código do formulário não registra o conteúdo enviado em logs técnicos.
4. Finalidades do tratamento
As informações poderão ser usadas para compreender a solicitação, avaliar o cenário apresentado, responder ao contato, proteger o formulário contra uso indevido e manter a operação técnica do site.
5. Como os dados são obtidos
Os dados são fornecidos diretamente pela pessoa no formulário ou em contato voluntário pelo WhatsApp e Instagram. Nesta versão, não há ferramenta de analytics, publicidade, replay, mapa de calor, PostHog, Pixel, GA4 ou GTM ativa.
6. Armazenamento e provedores técnicos
No envio pelo formulário, os dados poderão transitar pela hospedagem, pelo serviço SMTP autenticado e pela caixa de e-mail utilizada para o atendimento. Esses provedores são usados somente na medida necessária à operação. Links para WhatsApp e Instagram levam a serviços externos, sujeitos também às políticas próprias dessas plataformas.
7. Segurança
São aplicadas validação no servidor, limitação de tamanho e frequência, proteção de origem, honeypot, mensagens públicas genéricas, configuração privada fora da área pública e transmissão por HTTPS. Nenhum meio eletrônico elimina totalmente os riscos, e as medidas de segurança são avaliadas e atualizadas conforme a operação do site.
8. Retenção e eliminação
As informações de contato serão mantidas somente pelo período necessário ao atendimento, ao acompanhamento da solicitação e ao cumprimento de obrigações aplicáveis. Registros técnicos de limitação de tentativas terão expiração configurada e limpeza automática oportunística. Solicitações de eliminação serão avaliadas considerando as obrigações que exijam eventual conservação.
9. Direitos e solicitações
A pessoa pode solicitar confirmação sobre o tratamento, acesso, correção, informações adicionais, oposição, revogação ou eliminação quando aplicável. O canal para essas solicitações é agenciah2rmkt@gmail.com.
10. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, no formulário, nos provedores ou nas práticas operacionais. A versão vigente será disponibilizada nesta página.
Última atualização: 1º de agosto de 2026.
